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西城蘋果立貼母座動了誰的奶酪

2021-07-27

2021年3月,英國《金融時報》報道到:蘋果警告騰訊和字節(jié)跳動,不要嘗試繞過即將推出的應用跟蹤透明度隱私功能,否則將會下架應用。

這是蘋果在推出IDFA(廣告標識符)新政策之后,蘋果次與中國移動廣告公司的“正面交鋒”。而這次的“交鋒”,證實了蘋果對于用戶個人隱私的重視程度,相應的,其產(chǎn)品也能夠更好地去控制App訪問的透明度。要知道,這項功能在此之前一直是默認開啟的,并允許吸納個人用戶的隱私信息的。例如廣告商是《陰陽師》,所投放的平臺是淘寶,那么淘寶就可以通過采集蘋果用戶的瀏覽信息,去確認是否有用戶下載并且使用。而廣告商和廣告主則可以通過結(jié)算時的基準,確認流量是否有假,并規(guī)劃未來更加精準、范圍更大的投放。

不過在iOS 14.5之后,西城蘋果立貼母座開始要求所有APP詢問用戶是否開啟IDFA,而騰訊和字節(jié)跳動所作的事項則是希望繞過詢問要求,以置入App內(nèi)的技術去收集用戶的信息。最終的結(jié)果是:蘋果再堅持著自身對于隱私保護的要求,騰訊和字節(jié)跳動,也不得不去遵守蘋果的規(guī)則,但這樣一來,其廣告主的營收以及廣告商的投放都會有所增加。因為用戶都會默認地拒絕分享IDFA,這也就導致移動廣告領域公司和蘋果之間的矛盾愈發(fā)明顯。

IDFA的影響,近期,AppsFlyer聯(lián)合Facebook Gaming發(fā)布了《全球手游行業(yè)基準報告》,這份報告是2020年游戲市場表現(xiàn)的一份報告,報告顯示印度市場游戲應用下載量攀升25%;RPG(角色扮演類)游戲下半年CPI(居民消費價格指數(shù))超過10美元,較上半年激增34%;而整體表現(xiàn)情況,Q4較Q1應用內(nèi)購(IAP)收入提升三倍。

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雖然游戲市場呈現(xiàn)出了一幅蒸蒸日上的現(xiàn)象,但不可忽視的是,某些地區(qū)的行業(yè)趨勢,實際上也隨著用戶隱私政策及市場激進投放策略的雙重影響,產(chǎn)生了安裝量上下浮動的現(xiàn)象。AppsFlyer在報告中表示,較2019年總安裝百分比變化,2020年的全球手游市場中,發(fā)達游戲應用占比有所縮減,印度、巴西、墨西哥和中東等新興市場則在全球手游市場中的占比上升。

2020是值得銘記的一年,這一年新冠疫情從多方面改變了世界:多平臺更加注重用戶的隱私權、多地區(qū)政策也對應用加強了監(jiān)管。隨著隱私的加強,以及政策的變化,許多出海做移動業(yè)務的公司面臨著平臺及政策雙向的問題。

不過,在疫情期間,手機終端市場出現(xiàn)了短期波動較大的情況,其中不乏一些移動APP應用迅速爆火的案例出現(xiàn),這一現(xiàn)象的出現(xiàn),則在AppsFlyer《廣告平臺綜合表現(xiàn)報告第十一版》中有了反饋。據(jù)報告顯示,排在前七名里的APP應用中,有五個來自中國,例如:Tik Tok旗下的TikTok For Business,在去年的高速增長,讓它成功躋身于全球十大廣告平臺;SHAREit(茄子快傳)及傳音(Transsion)實現(xiàn)了快速的安裝份額增長,這也奠定了中國移動出海廠商客戶集群的增長。

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再看游戲APP領域,相較于工具應用類的APP,疫情期間全球手游市場則是到達了一個新的高度,其下載量和收入方面均較2019 年實現(xiàn)增長。其中,2020年上半年全球性居家隔離政策下,用戶需求高漲,下載量高峰穩(wěn)定在三月及四月。而因為手游營銷人員的行動力,所以在自然安裝量走高的同時,非自然安裝量同期也有所上揚。不過高峰過后的一段時間里,iOS拿出了IDFA政策,至此導致iOS端的安裝成本的增加,其非自然安裝量大幅下跌,幅度大約在35%左右。

面對IDFA政策的實施,意味著幾個領域的受損,例如廣告主對廣告平臺的投放偏好和期望達成的效果、流量方的偏好獲取及個性廣告的展示,技術服務商的移動歸因或反作弊的行為的檢測等等。對于移動營銷人員來說,這無異于中斷了廣告主和平臺、流量方和終端用戶等兩者關系之間相關的往來。根據(jù)AppsFlyer的數(shù)據(jù)顯示,在IDFA新政強制執(zhí)行之前,已經(jīng)有用戶主動選擇關閉了信息收集,2020年下半年,進行這一操作的iOS用戶占比32%,比上半年的23%上漲了9個百分點。

AppsFlyer大中華區(qū)總經(jīng)理王瑋在此前接受TopMarketing專訪時說道:“一個最直接的差別就是所有圍繞IDFA建立起來的移動優(yōu)化的框架體系都不能用了,都要做一個大的修改。”他認為,數(shù)據(jù)顆粒度和完整性的缺失對歸因技術產(chǎn)生了根本性的挑戰(zhàn)。

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怎么化解矛盾成了當務之急,任何人都無法去指責蘋果的做法是否合理或者精準,因為面對用戶,這是構(gòu)建隱私保護基本意識的開端。北京數(shù)字聯(lián)盟網(wǎng)絡科技有限公司市場經(jīng)理呂敬在接受自媒體燃財經(jīng)采訪時表示,對于IDFA的作用無法給出一個合理的判斷,但是他認為,既然要遵循規(guī)則,那么這個規(guī)則也應該有相應的價值在其中?!斑@個沒法評價。作為一個第三方,跟誰玩就遵守誰的規(guī)則,不必判斷規(guī)則,既然要下場玩游戲就要遵守生態(tài)的規(guī)則。”

面臨著媒體成本的不斷上揚,iOS 端各項指標受到重創(chuàng),廣告主下一步該如何去做?AppsFlyer在《全球手游行業(yè)基準報告》中談到:“廣告主需要探索新的營銷渠道,減輕高昂的成本,同時對現(xiàn)有渠道進行評估,然后再進一步調(diào)整營銷策略?!?/span>

AppsFlyer在報告中認為,通過付費媒體投入再營銷資源,再營銷比新客獲取成本更低,并且已經(jīng)證明為游戲應用帶來良好的效果。另外,推薦廣告主在自有營銷渠道,以推送或應用內(nèi)信息的方式,向用戶發(fā)送再營銷廣告。而除了在主流市場獲客,也可以嘗試在下沉市場拓展業(yè)務,比如密切關注印度、巴基斯坦、中東、拉美等新興地區(qū),這些 Android 主導型市場獲客成本相對 iOS 主導型市場并未受到明顯影響。雖然每個用戶平均收入水平較低,但成本也較低,只需要在合適的時機,再結(jié)合應用內(nèi)購(IAP)和應用內(nèi)廣告(IAA)等多種技術即可實現(xiàn)變現(xiàn)。

AppsFlyer傳達出的觀點簡單來說是盡可能避開IDFA的“重災區(qū)”、盡可能避開成本過高的發(fā)達地區(qū),從而平穩(wěn)過渡到低成本的地區(qū)市場,在保證一定的投放成本的時候,適當?shù)呐c結(jié)合技術相關的多種變現(xiàn)模式,來實現(xiàn)變現(xiàn)的更大化。

寫在最后:

隱私保護的問題,可以說是一場“持久戰(zhàn)”。關于這場“戰(zhàn)役”,手機廠商、App廠商、廣告主及監(jiān)管方等角色一直在博弈,其利益的角逐永遠不會停止。在西城蘋果立貼母座推出相應的隱私保護服務時,既要為他們鼓掌,也要去關注里面可能存在的問題,商業(yè)世界也大抵如此。

來源: DigitalTimes

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